Mit der Version 11.1 wird die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für zeitbasierte Einmalpasswörter (TOTP) einführt.
Es ist nun möglich, die Verwendung von MFA für alle Benutzer oder bestimmte Benutzergruppen zu erzwingen. Benutzer können den zweiten Authentifizierungsschritt mit der Google- oder Microsoft-Authenticator-App abschließen. Die Funktion wurde mit Chrome auf Desktop- und Android-Geräten unter Verwendung der Google- und Microsoft-Authenticator-Apps getestet.
Beliebige Systemnutzer können nun in einen Chat integriert werden. Zugriffsrechte zum entsprechenden Bereich werden automatisch geprüft, und Nutzer erhalten Benachrichtigungen über neue Nachrichten oder Einladungen. Eine Chat-Übersicht zeigt den Status und ungelesene Nachrichten.
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Wenn die mobile Service App im „Job per Installation“-Modus betrieben wird, können jetzt die angelegten Jobs in der Plantafel auf einen oder mehrere Techniker verplant werden.
Die Disposition kann jetzt mehrere Serviceeinsätze zu einer Gruppe zusammenfassen, um gemeinsame Änderungen, z. B. am geplanten Datum, vorzunehmen. Dies ist besonders nützlich, wenn ein gemeinsamer Einsatz nicht angebracht ist, zum Beispiel wenn zwei Techniker an unterschiedlichen Einsätzen arbeiten oder wenn mehrere Serviceaufträge beim selben Kunden oder am gleichen Serviceort geplant sind.
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Serviceaufträge können nun direkt aus der Service App in der Plantafel geöffnet werden. Dabei wird der Serviceauftrag im Auftragsvorrat automatisch hervorgehoben dargestellt.
In der Detailansicht des Serviceteams zeigt nun ein neuer Tab “Arbeitseinsätze” alle Einsätze an, die dem ausgewählten Team zugewiesen wurden. Die Einsätze sind nach Status gruppiert und können gefiltert werden, um schnell und übersichtlich relevante Informationen zu finden.
Zeitbuchungen können jetzt für mehrere Techniker gleichzeitig erstellt werden Dies ermöglicht eine effizientere Verwaltung von Arbeitszeiten und erleichtert die Planung und Abrechnung im Team.
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Es ist nun möglich, eine Lagerplatzhierarchie (wie z. B. Lagerort, -bereich oder -platz) in L-mobile service zu erstellen oder aus einem ERP-System zu importieren. Diese Funktion unterstützt Unternehmen, die in mehreren Ländern oder mit mehrsprachigen Teams arbeiten, bei der effizienten Verwaltung ihrer Lagerbestände.
Die Eingabe der für die Bearbeitung eines Serviceauftrags notwendigen Fähigkeiten wurde an einen besser sichtbaren Platz verschoben.
Benutzer haben nun die Möglichkeit, Dokumente und Bilder zu Tagegeldeinträgen hochzuladen, um eine vollständige Übergabe an die Buchhaltung sicherzustellen.
Aufgaben können jetzt zusätzlich zu bestehenden Optionen mit benutzerdefinierten Datumsangaben verschoben werden.
Der Softwarebenutzer kann jetzt die Release Notes direkt in der Anwendung einsehen. Dies ermöglicht ihm, schnell über die neuesten Änderungen und Verbesserungen informiert zu werden. Dazu wurde ein neues Untermenü “Release Notes” im “Hilfe”-Menü hinzugefügt. Hier finden Kunden neben öffentlichen Release Notes auch Release Notes zu allgemeinen technischen und kundenspezifischen Bug Fixes.
Projektentwickler können nun Dokumentationen zu kundenspezifischen Funktionen direkt im Kunden-Plugin hinterlegen. Kunden finden diese im „Hilfe“-Menü und erhalten so einen umfassenden Überblick über ihre Anpassungen.
Im Folgenden finden Sie anhand einer visuellen Darstellung eine Begriffserklärung von Bezeichnungen, die in den Release Notes verwendet werden, so dass Sie diese den passenden Elementen in der Software zuordnen können.
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