Digitale und mobile Zeiterfassung kann erheblich zu einem besseren Arbeitsklima in Ihrem Serviceteam beitragen. Unstimmigkeiten hinsichtlich geleisteter Arbeitszeiten und Abrechnungsfehler waren im Field Service früher keine Seltenheit. Das ist nicht nur für Kunden ein Ärgernis, sondern auch für Ihre Mitarbeitenden. Denn solche Fehler und Missverständnisse können letzten Endes auch Auswirkungen auf deren Vergütung haben. Eine transparente Dokumentation von Arbeitszeiten, wie sie das mobile Zeitmanagement mit einer Field Service Management Software ermöglicht, kann diese Streitigkeiten aus der Welt schaffen. Das sorgt für eine gerechte Entlohnung und motiviert Ihre Servicetechniker, da sie sicher sein können, dass ihre geleistete Arbeit vollständig und korrekt erfasst wird. Das wiederum schafft Vertrauen und fördert ein positives Arbeitsklima.
Der Wegfall zeitaufwändiger administrativer Aufgaben, wie das manuelle Erfassen von Arbeitszeiten, trägt zusätzlich zur Zufriedenheit der Mitarbeitenden im Außendienst bei. Keine doppelte Datenerfassung mehr, keine verlorengegangenen Notizen und lästiger Papierkram – stattdessen können sich Ihre Techniker voll und ganz auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren. Das kann Stress reduzieren, zu mehr Spaß bei der Arbeit führen und somit auch eine bessere Work-Life-Balance fördern.
