Kunden-Event: Das neue Release L-mobile service 10.1 ist da – für Ihren Kundenservice von Morgen

Beginn 25.04.2024 10:00 Uhr | Ende 25.04.2024 10:45 Uhr

Veranstaltungsort

https://l-mobile.com/interaktiv/veranstaltungen/

Datum & Startzeit 25.4.2024 10:00 Uhr

Agenda
10:00 – 10:05 UhrBegrüßung und Vorstellung des Produktteams
10:05 – 10:10 UhrProdukt- und Geschäftsentwicklung der L-mobile
10:10 – 10:35 UhrVorstellung der Neuerungen im Standard-Produkt für unsere Service-Kunden des Release 10.1.
10:35 – 10:40 UhrVorstellung Road Map – Wie entwickelt sich das Produkt weiter?
10:40 – 10:45 UhrQ&A – Ihre Fragen zum Release

SIE HABEN KEINE ZEIT? MELDEN SIE SICH TROTZDEM AN, DENN SIE BEKOMMEN IN JEDEM FALL DAS VIDEO IM NACHGANG ZUGESCHICKT.

Was Sie auf dem Kunden-Event erwartet

Oliver Joest – unser Head of Development – und den meisten Kunden sicher bekannt, wird Ihnen den Nutzen und Mehrwert unseres neuen Standard-Produkts näher bringen.

In einem 45-Minuten-Online-Event möchten wir Sie als Kunden auf den neuesten Stand bringen. Anhand Ihrer Bedürfnisse haben wir unser Produkt angepasst. Unser neues Release verbessert viele Prozesse Ihres Innendienstes, der Servicetechniker und Monteure und somit wird auch Ihr Alltag wieder ein Stückchen einfacher.

Erfahren Sie beim Online-Event, welche Funktionen Ihren Kundenservice künftig noch zuverlässiger und effizienter machen. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme.

Expertenstimme

“Ich bin nicht Steve Jobs, aber ich zeige Ihnen mindestens genauso spannend den Mehrwert unseres neuen Release.”

L-mobile Mitarbeiter Oliver Joest Head of Development

FAQ zu unseren Online-Events

Häufig gestellte Fragen

Ja, das Event kostet Sie keinen Cent, und dafür bekommen Sie sehr viel: Know-How von Experten, Austausch mit Gleichgesinnten, Praxisbeispiele und Lösungsansätze.

Wir starten um 9 Uhr mit einem Live-Stream. Das heißt, Sie benötigen keine Kamera und kein Mikrofon. Die Interaktion in Form eines Chats findet über ein digitales Tool statt, welches Sie via CR-Code mit Ihrem Smartphone starten.

Uns ist der “Early Bird” zwar lieber, aber wir empfangen selbstverständlich auch kurzfristige Anmeldungen. Wir starten um 9 Uhr. Bis dahin sollte Ihre Anmeldung erfolgen, damit Sie den Zugangslink zugesendet bekommen.

Sollten Sie spätestens einen Tag nach Ihrer Anmeldung zum Event keine automatisierte Bestätigungsmail von uns erhalten haben, melden Sie sich bitte bei uns (marketing@l-mobile.com). Auch bei uns kann sich mal der Fehlerteufel einschleichen.

Wenn Ihnen etwas dazwischenkommt oder Sie nicht teilnehmen können ist das kein Problem. Wir versenden das Event im Nachgang als Aufzeichnung an alle angemeldete Personen. Also melden Sie sich in jedem Fall zu dem Event an.

Wir veranstalten im Jahr über 50 Events in unterschiedlichsten Formaten. Schauen Sie gerne nach weiteren passenden Inhalten für sich.

Für unsere Online-Events benötigen Sie einen Internetzugang und einen gängigen Internetbrowser (Bsp. Chrome). Um sich aktiv im Chat zu beteiligen ist ein Smartphone von Vorteil. Auf diese Weise müssen Sie den Vollbildmodus nicht verlassen.

Sollte Ihre interne IT den Zugang zu Youtube-Inhalten verweigern, müssen die Firewall-Einstellungen entsprechend geändert werden um teilzunehmen.

Selbstverständlich und sehr gerne können Sie Ihre Kollegen über das Event informieren. Das Online-Event wird über YouTube gestreamt. Sie können entweder gemeinsam über ein Computer das Event verfolgen oder die Kollegen melden sich separat zu dem Event an und bekommen den Zugangslink zugeschickt.

Wir veranstalten im Jahr über 50 Events in unterschiedlichsten Formaten. Neben Online-Events oder Live-Webcasts – welche online stattfinden – haben wir auch Vor-Ort-Events im Angebot. Schauen Sie gerne unter “Veranstaltungen” nach passenden Terminen für sich.

Das Event ist für Sie interessant, wenn Sie…

  • ein Service-Kunde der L-mobile sind

  • Ihre Prozesse weiter vereinfachen und beschleunigen möchten

  • aktuell viele Anpassungen planen, diese könnten Sie sich durch das 10.1 sparen

Weitere Veranstaltungen

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