Digitalisierung im Field Service Management: Vorteile und Highlights einer Field Service Management Software

Beginn 16.05.2024 09:00 Uhr | Ende 16.05.2024 09:35 Uhr

Veranstaltungsort

Datum & Startzeit 16.5.2024 9:00 Uhr

https://l-mobile.com/geschaeftsfelder/digitales-service-management/#veranstaltungen
Agenda
09:00 UhrWozu den Serviceprozess digitalisieren? Nutzen & Vorteile
09:05 Uhr Expert Talk zum Kundenprojekt Käuferle
09:15 Uhr Begleiten Sie uns LIVE durch unser digitales Service Center und erleben einen digitalen Serviceprozess
09:30 Uhr Nutzenrechnung und wie starten Sie nun in die Digitalisierung Ihrer Serviceorganisation?

SIE HABEN KEINE ZEIT? MELDEN SIE SICH TROTZDEM AN, DENN SIE BEKOMMEN IN JEDEM FALL DAS VIDEO IM NACHGANG ZUGESCHICKT.

Was Sie auf dem Event erwartet

Immer wieder rät man Ihnen und Ihrem Serviceteam, unbedingt die Serviceprozesse Ihres Unternehmens zu digitalisieren. Aber: Wozu eigentlich?

In unserem Online-Event stellen wir uns die Frage, welchen Mehrwert die Einführung einer Field Service Management Software einem Unternehmen wirklich bringen kann und wie so ein Digitalisierungsprojekt im Field Service Management am besten umgesetzt werden kann. Dafür sprechen wir unter anderem mit Florian Monarth, kaufmännischer Leiter bei unserem Kunden Käuferle, über die Beweggründe für und Erfahrungen mit einem digitalisiertem Field Service.

Außerdem erhalten Sie Antworten auf einige zentrale Fragen, die sich Serviceteams vor der Einführung einer Servicelösung häufig stellen. Wie unterstützt eine digitale Lösung die Zusammenarbeit von Service Innendienst und technischem Außendienst? Was sind die wichtigsten Funktionen einer Field Service Management Software? Lohnt sich die Arbeit mit einer mobilen Service App für Ihre Servicetechniker tatsächlich und lässt sich dadurch wirklich so viel mehr Transparenz und Effizienz erzielen? Anhand eines Praxisbeispiels zeigen wir Ihnen kurz und kompakt die Möglichkeiten mit einer mobilen Servicelösung entlang des Serviceprozesses.

Kundenstimme

Weil die Software einfach einfach ist!

florian-monarth_Referent L-mobile service expert day Vor-Ort-Event - Moderne Impulse für ein digitales Service Management. digital. live. praxiserprobt. Kaeuferle

FAQ zu unseren Online-Events

Häufig gestellte Fragen

Ja, das Event kostet Sie keinen Cent, und dafür bekommen Sie sehr viel: Know-How von Experten, Austausch mit Gleichgesinnten, Praxisbeispiele und Lösungsansätze.

Wir starten um 9 Uhr mit einem Live-Stream. Das heißt, Sie benötigen keine Kamera und kein Mikrofon. Die Interaktion in Form eines Chats findet über ein digitales Tool statt, welches Sie via CR-Code mit Ihrem Smartphone starten.

Uns ist der “Early Bird” zwar lieber, aber wir empfangen selbstverständlich auch kurzfristige Anmeldungen. Wir starten um 9 Uhr. Bis dahin sollte Ihre Anmeldung erfolgen, damit Sie den Zugangslink zugesendet bekommen.

Sollten Sie spätestens einen Tag nach Ihrer Anmeldung zum Event keine automatisierte Bestätigungsmail von uns erhalten haben, melden Sie sich bitte bei uns (marketing@l-mobile.com). Auch bei uns kann sich mal der Fehlerteufel einschleichen.

Wenn Ihnen etwas dazwischenkommt oder Sie nicht teilnehmen können ist das kein Problem. Wir versenden das Event im Nachgang als Aufzeichnung an alle angemeldete Personen. Also melden Sie sich in jedem Fall zu dem Event an.

Wir veranstalten im Jahr über 50 Events in unterschiedlichsten Formaten. Schauen Sie gerne nach weiteren passenden Inhalten für sich.

Für unsere Online-Events benötigen Sie einen Internetzugang und einen gängigen Internetbrowser (Bsp. Chrome). Um sich aktiv im Chat zu beteiligen ist ein Smartphone von Vorteil. Auf diese Weise müssen Sie den Vollbildmodus nicht verlassen.

Sollte Ihre interne IT den Zugang zu Youtube-Inhalten verweigern, müssen die Firewall-Einstellungen entsprechend geändert werden um teilzunehmen.

Selbstverständlich und sehr gerne können Sie Ihre Kollegen über das Event informieren. Das Online-Event wird über YouTube gestreamt. Sie können entweder gemeinsam über ein Computer das Event verfolgen oder die Kollegen melden sich separat zu dem Event an und bekommen den Zugangslink zugeschickt.

Wir veranstalten im Jahr über 50 Events in unterschiedlichsten Formaten. Neben Online-Events oder Live-Webcasts – welche online stattfinden – haben wir auch Vor-Ort-Events im Angebot. Schauen Sie gerne unter “Veranstaltungen” nach passenden Terminen für sich.

Das Event ist für Sie interessant, wenn Sie…

  • einen ersten Einblick in die Möglichkeiten einer Field Service Management Software erhalten wollen

  • sich für die Digitalisierung Ihres Field Service Managements interessieren

  • die First-Time-Fix-Rate Ihres Serviceteams optimieren möchten

Weitere Veranstaltungen

© Copyright 2024 - L-mobile | mobile Softwarelösungen