ANDREA SPIEGEL: Du hast jetzt schon das Thema Laden gesagt. Wo kann ich das Gerät und so generell die ganze IT-Infrastruktur, die ich vielleicht im Unternehmen brauche, aber auch draußen im Service habe laden? Also auch mit Verbindung, dass das Tablet vielleicht auch ins Internet kann oder wie auch immer. Was braucht es da?
DANIEL DIEMER: Ja, gibt es auch wieder verschiedene. Meistens haben die Leute dann entweder ein WLAN. Wir haben dann ein Offline-Client. Das heißt, man synchronisiert dann morgens, wenn man losgeht und hat dann seine ganzen Aufträge dabei. Dann hat man vielleicht temporär mal einen Hotspot, wo man sich mal kurz verbinden kann und wieder aktualisieren kann. Andere haben dann gleich 3G und LTE-Module mit drin. Die Zukunft wird dann 5G sein. Da kommt es auch immer darauf an, was brauche ich, weil das ist auch ein Kostenfaktor.
Entweder kriegt man halt ein Tablet mit WLAN-Modul für 100 Euro weniger und wenn das dann die Masse ist, sage ich mal 40 bis 100 Geräte oder mehr, dann geht es schon ins Geld.
ANDREA SPIEGEL: Aber man nimmt sich natürlich auch die Flexibilität, wenn man sagt, jetzt gerade brauchen wir es vielleicht noch nicht, aber, wenn wir diesen Prozess verbessern wollen oder noch erweitern wollen, dann wäre es wahrscheinlich auch nicht schlecht es vielleicht zu haben.
DANIEL DIEMER: Genau. Da gucken wir aber immer schon ein bisschen in die Zukunft. Könnte das bei denen eventuell noch kommen? Ansonsten macht es natürlich keinen Sinn solche Geräte zu kaufen. Andererseits muss man auch sagen, wenn wir auf die Consumergeräte schauen, die Consumer-Tablets, wie lange sind die normalerweise bei den Leuten draußen? Zwei, drei Jahre. Dann gehen die meistens schon wieder zurück und werden mit den Nachfolge-Modellen ausgetauscht. Eventuell macht es dann da Sinn, die neuen mit 3G oder LTE dann nachzujustieren.
ANDREA SPIEGEL: Was habe ich denn so für Möglichkeiten? Du hast jetzt vorhin schon mal gesagt, man kann eine Hülle rummachen oder so. Es gibt ja ganz unterschiedliche Anforderungen. Manche klettern ja auch auf Strommasten oder auf irgendwelche Windräder hoch. Da sollte das Ding natürlich ein bisschen was aushalten. Was gibt es für Möglichkeiten? Oder gibt es da vielleicht auch spezielle Hersteller?
DANIEL DIEMER: Ja, es gibt da natürlich einige Hersteller, die nur Rocket-Geräte machen. Also die sind dann auch vom Preis her sehr im oberen Bereich. Aber die sind auch wirklich gut. Auch hier wieder, es kommt darauf an. Der Kunde sagt uns, meine Servicetechniker sind da unterwegs. Vielleicht Kälte, extreme Hitze oder ich lege das mal irgendwo auch mal in den Dreck. Dass da nichts passieren kann, gibt es verschiedene Sachen. Dementsprechend nehmen wir entweder Consumer-Geräte und veredeln die mit Rocket-Hüllen oder die andere Variante, man nimmt halt gleich solche Rocket-Geräte, die von vornherein dafür ausgelegt sind. Die sind nur, wie gesagt, etwas hochpreisiger.