Durch die Möglichkeit, mehrere Bilder eines Artikels anzeigen zu können, kann der Vertriebsmitarbeiter den Kunden vor Ort im direkten Gespräch besser die visuellen Merkmale des Produkts näherbringen. Dies ermöglicht eine effektivere Kundenkommunikation und kann zur Steigerung der Verkaufszahlen beitragen.
Personen und deren Kontaktdaten, die noch nicht im System hinterlegt sind, können nun bereits bei der Erstellung und Bearbeitung eines Besuchsberichts vom Nutzer hinzugefügt werden. Da nicht jede Person separat ins System eingepflegt werden muss, wird somit viel Zeit gespart.
Durch die Aufschlüsselung der Mengen und Kosten pro Teillieferung wird die Transparenz erhöht und eine genaue Nachverfolgung ermöglicht. Dies erleichtert die Kapazitätsplanung sowohl für den Kunden als auch für den Lieferanten.
Die Anzahl der erforderlichen Besuche, der Besuchsberichte und das Datum des letzten Unternehmensbesuchs werden nun an den verschiedenen relevanten Stellen, einschließlich
übersichtlich angezeigt. Dadurch wird die Planung und Organisation dieser Besuche sowie das gesamte Vertriebscontrolling erleichtert. Ergänzend werden diese Informationen immer auch in der Detailseite zu den Kunden angezeigt.
Der Vertriebsmitarbeiter kann nun in der Tourenplanung auf einen Blick sehen, ob mit seinem Besuch bereits Besuchsberichte verknüpft sind. Außerdem ist es nun in der Listenansicht möglich, über das 3-Punkte-Menü direkt – und ohne Umweg über das Hauptmenü – einen Besuchsbericht zu erstellen.
Die neue Funktion “An Projekt zuweisen” erleichtert es Vertriebsmitarbeitern, Aufgaben von potenziellen Verkaufschancen auf neue Projekte zu übertragen. Sobald eine potenzielle Verkaufschance in ein Projekt umgewandelt wurde, kann die zugewiesene Aufgabe einfach auf das neue Projekt übertragen werden, was sowohl die Effizienz steigert als auch Zeit spart. Diese Funktion ist besonders nützlich für die Aufgabenverfolgung über den gesamten Lebenszyklus hinweg, vom Potenzial zum Projekt.
Mit dem neuen Release 9.3 erhält die Softwareoberfläche ein optisches Update, mit dem auch die Benutzerführung optimiert wird. Bis zur Version 10.1. werden noch weitere Anpassungen der Oberfläche folgen, um Ihnen als Anwender eine optimierte Nutzung von L-mobile service zu ermöglichen.
Es ist nun möglich, eine mandantenbasierte maximale Größe für E-Mail-Anhänge festzulegen. Wenn dieses Limit überschritten wird, generiert das System einen oder mehrere Links zu den entsprechenden Dateien, anstatt zu große Anhänge zu versenden. Der Empfänger der E-Mail kann mit einem Klick auf einen Link auf die passwortgeschützten Dateien zuzugreifen, ohne sich in ein Konto einloggen zu müssen. Der Administrator hat jederzeit Zugriff auf eine Liste aller generierten Dateifreigabe-Links und kann diese bei Bedarf widerrufen.
Im Folgenden finden Sie anhand einer visuellen Darstellung eine Begriffserklärung von Bezeichnungen, die in den Release Notes verwendet werden, so dass Sie diese den passenden Elementen in der Software zuordnen können.
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