Durch den Einsatz von L-mobile service kann die Deutsche Windtechnik jetzt einen durchgängigen Serviceprozess elektronisch und ohne Medienbrüche abbilden. Durch den Einsatz von Tablets mit dem mobilen Client, auf dem die Service-Anwendung präsentiert wird, hat sich für die Monteure im Außendienst die Erfassung von Daten, wie geleistete Auftragszeiten, verbrauchtes Material, Betriebsstunden und Diagnosemeldungen, und vor allem die Fotoaufnahmen deutlich vereinfacht.
Ein erheblicher Vorteil ist die transparente Dokumentation, welche als Grundlage für eine optimale Serviceabwicklung sorgt. Ein Monteur kann zu jeder Zeit alle offenen Schäden zu einer Geräteakte einsehen, abarbeiten und gleichzeitig dokumentieren. Am Ende der Instandhaltung der Windenergieanlage steht ein digitaler Servicebericht zur Verfügung, mit sämtlichen Informationen, wie verbautes Material, geleistete Arbeitszeit und getätigte Fotoaufnahmen. Durch die volle Transparenz über alle relevanten Informationen einer Anlage und können Präventionsmaßnahmen eingeleitet werden, beispielsweise durch die Auswertung der Fotos von Korrosionsschäden.
