L-mobile esettanulmány
Deutsche Windtechnik Offshore und Consulting GmbH

L-mobile Digitales Service Management Referenzbericht Deutsche Windtechnik Offshore und Consulting GmbH

A Deutsche Windtechnik Offshore und Consulting GmbH több mint egy évtizede van jelen a tengeri szélerőművek nemzetközi iparágában. Ilyen tapasztalattal a háta mögött a vállalat ideális pozícióban van ahhoz, hogy a tengeri szélerőműparkok teljes körű szervizelését vállalja: a lapátoktól kezdve a tornyokon át egészen az összekötő elemekig és talapzatig, a tenger alatti vizsgálatig, a transzformátorállomásig és más szerkezeti elemekig.

Gyors és optimálisan dokumentált karbantartás az L-mobile service és a Proalpha segítségével

100%-os átláthatóság a mobil szervizfolyamatok révén

Az L-mobile segítségével megvalósított projekt

A Deutsche Windtechnik egy korábbi ügyfelünk ajánlása révén figyelt fel az L-mobile-ra. A Proalpha nevű céggel folytatott többéves együttműködésünk meggyőzte őket. Ezután közös műhelymunkák keretében dolgoztuk ki a mobil megoldás funkcióit és azok jellemzőit. Ennek gyors megvalósítását követően a terepen dolgozó technikusok tableteket kaptak, és megismertették velük a szervizmenedzsment területén nyílt új lehetőségeket. A Deutsche Windtechnik két további telephelyét is felszereltük az L-mobile alkalmazással. Az L-mobile számára nem jelentett problémát az sem, ha egy-egy telephelyen az SAP Business One ERP rendszer volt használatban. A Deutsche Windtechnik Offshore und Consulting GmbH a céljaikat figyelembe véve rendkívül elégedett azzal, ahogy végrehajtottuk a projektet, és ami eredményként megvalósult.

Mindig volt egy kapcsolattartónk az L-mobile-nál, még ha változott is náluk a személyzet.” – emlékezett vissza Klaas Feldmann, a Deutsche Windtechnik informatikai vezetője. Így jellemezte az együttműködés előnyeit: „Az L-mobile mobil megoldása révén következetesen el tudjuk kerülni a hibákat, és optimálisan ki tudjuk aknázni a gépek és berendezések karbantartása terén nyílt lehetőségeket.”

Mi a szervizelési folyamatok ideális és mobil lebonyolításának módja? A terepi szervizmenedzsment-szoftver segítségével a szerviztechnikusok egy szervizelési alkalmazáson keresztül tudják elvégezni a javításokat és karbantartásokat, amivel 100%-os átláthatóságot érnek el az adatok vonatkozásában.

ERP-rendszerTermékEszközökSzervizelési megbízásokSzervizelési személyzet
ProalphaL-mobile serviceiPad
Androidos eszközök
Évente 444070

A mobil szervizelési megoldással szemben támasztott elvárás

Az optimális szervizelési szolgáltatás biztosítása érdekében egy jól megtervezett és teljes körűen kivitelezett szervizelési folyamatra van szükség. A múltban óriási szakadék volt az üzemgazdasági tervezés és a szervizelések operatív lebonyolítása között. Az ajánlat és az ezt követő szerelési munkák nem voltak összhangban, ami több előnytelen következményt vont maga után.

Ilyen volt például a hibázás lehetőségét magában rejtő manuális jelentésfeldolgozás, amit tovább súlyosbított a papíralapú dokumentumok tömkelege. Hiányzott egy átlátható műszaki dokumentáció, ami megnehezítette az adatok hozzárendelését egy adott megbízáshoz. Minden szerelőt még egy kamerával is el kellett látni, hogy a helyszínen fényképeket tudjanak készíteni a szélerőmű meghibásodásairól.

Az L-mobile service által nyújtott megoldás

Az L-mobile service használatával a Deutsche Windtechnik most már képes a teljes szervizelési folyamatot elektronikusan és adathordozó- vagy -formátumváltás nélkül kezelni. A mobil szervizalkalmazást futtató tablet alkalmazásával a helyszíni szerelők számára jelentősen leegyszerűsödött az olyan adatok rögzítése, mint a munkaidő, felhasznált anyagok, üzemórák száma, diagnosztikai üzenetek és mindenekelőtt a fényképfelvételek.

Kiemelkedő előnyt jelent az átlátható dokumentáció, amely a szervizelések optimális lebonyolításának alapját képezi. A szerelők bármikor megtekinthetik, feldolgozhatják és egyúttal dokumentálhatják a fennálló károkat a szervizelőzményekben. A szélerőmű karbantartásának végeztével létrejön egy digitális szervizjelentés, amely tartalmazza az összes információt, például a felhasznált anyagokat, a munkaidő-ráfordítást és az elkészített fényképfelvételeket. A berendezésekkel kapcsolatos összes releváns információ teljes körű átláthatósága révén preventív intézkedések eszközölhetők, például a korróziós károkról készült fényképek kiértékelésével.

Miért esett a választás az L-mobile-ra?

„Az L-mobile mobil megoldása révén következetesen el tudjuk kerülni a hibákat, és optimálisan ki tudjuk aknázni a gépek és berendezések karbantartása terén fennálló lehetőségeket.”

Az L-mobile service főbb jellemzői

Naprakész számlázási folyamat

Intuitív megoldás

Hibamegelőzés a papírmentes iroda révén

Nyílt adatbank (interfész a saját ügyfélportálhoz)

Szervizelési megbízások rögzítése és szerkesztése

Alkalmi megbízások létrehozása mobil módon

Online és offline módon is használható mobil kliens

Digitális szervizjelentés fényképpel és aláírással

A szervizelési személyzet hatékony bevetése

Hatékony és mobil szervizmenedzsment a Proalpha ERP-rendszerhez csatlakoztatva

Esettanulmányunk letöltése.

70 szerviztechnikus dolgozik hatékonyan a dinamikus ellenőrzőlistákon, és közvetlenül visszaküldik saját adataikat a rendszerbe, ami 100%-os átláthatóságot biztosít. Esettanulmányunk röviden és lényegre törően bemutatja, hogy a digitális terepi szervizmenedzsmenthez készült szoftverünk hogyan működik, és hogy az ügyfelünknek milyen hozzáadott értéket nyújt.

Az L-mobile service a Deutsche Windtechnik szolgáltatában

Az L-mobile által biztosított digitális szervizmenedzsment segítségével a Deutsche Windtechnik egy teljes körű, mobilos szervizdokumentációt tud összeállítani a helyszínen. A helyszínen használt mobileszközről egyszerűen szinkronizálhatók a szervizjelentések, a munkaidő és a további dokumentumok az irodában dolgozó munkatársakkal.

A terepi szervizmenedzsment-szoftver a mindennapos munkában támogatja a szervizt. Az átfogó funkciók – például a digitális tervezőtábla – áttekintést nyújtanak a személyzetről, aminek köszönhetően optimálisan vethetők be a helyszíni szerviztechnikusok. Az opcionális ERP-integráció révén a munkára fordított idő és a felhasznált anyagok automatikusan rögzíthetők az ERP-rendszerben.

© Copyright 2026 - L-mobile | mobil szoftvermegoldások