Whitepaper – Digitalisierung im Service Management: Wie Sie ein erfolgreiches Projekt umsetzen

Mehr Produktivität und Effizienz. Weniger Fehler bei der Datenerfassung und -übertragung. Schnellere Reaktionszeiten, verkürzte Fahrzeiten im Außendienst und mehr Transparenz. Es gibt zahlreiche Gründe, weshalb Unternehmen danach streben, das eigene Service Management zu optimieren. Eines haben allerdings alle gemeinsam: Die Lösung ist meistens mit der Digitalisierung der Serviceprozesse verbunden. Doch was genau ist mit einem Digitalisierungsprojekt im Service Management eigentlich gemeint – und wie lässt es sich erfolgreich umsetzen? Genau das erfahren Sie in diesem kostenfreien Whitepaper.