On-Premises

Für viele Unternehmen einer der entscheidendsten Faktoren: Die flexible und individuelle Anpassung einer On-Premises Software an die eigenen Bedürfnisse. Softwarelösungen, wie beispielsweise eine Field Service Management Software oder ein CRM-System, werden meist als Standardsoftware angeboten. Sie enthalten die wichtigsten Basics und Funktionen, die vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen meist völlig ausreichen. Gerade in größeren Firmen oder Konzernen wird allerdings oft mit sehr komplexen Prozessen gearbeitet, die sich über eine Standardlösung nicht mehr ausreichend abdecken lassen. Solche Unternehmen benötigen individuelle Lösungen, die auf ihre Anforderungen zugeschnitten sind. Bei einer On-Premises Software ist genau das problemlos möglich.

Gemeinsam mit dem Softwareanbieter werden bestehende Prozesse analysiert und Lösungen erarbeitet, um diese digital und effizient abbilden zu können. Anschließend erfolgt eine Individualprogrammierung, um die dafür nötigen Anpassungen an der Software umzusetzen. Das Entwicklerteam kann dabei entweder nur von Seiten des Softwareanbieters gestellt werden oder mit den Entwicklern des Kunden zusammenarbeiten. Auch im Nachgang können manche On-Premises Lösungen, gerade im Bereich der Field Service Management Software, eigenständig beliebig erweitert und angepasst werden, sollten sich Prozesse weiterentwickeln. Voraussetzung dafür ist natürlich das nötige Know-how.

Das wahrscheinlich am häufigsten genannte Argument gegen eine SaaS-Lösung und für eine On-Premises Software ist die vollständige Kontrolle über alle Daten. Wird eine Software durch das Unternehmen selbst gehostet, werden auch alle sensiblen und personenbezogenen Daten lokal und im eigenen System gespeichert. Unternehmen bleiben damit auch physisch jederzeit Herr Ihrer Daten. Es ist nicht nötig, das Vertrauen in einen SaaS-Anbieter zu stecken, der die eigenen Daten auf seinen Servern verwaltet. Gerade wenn dabei Daten im Ausland gespeichert werden, kann das für Unternehmen problematisch sein, weshalb die lokale Speicherung beim Einsatz einer On-Premises Software für diese eine sinnvolle Lösung sein kann. Gleichzeitig bedeutet das natürlich auch, dass sich die eigene IT-Abteilung um ein entsprechendes Sicherheitssystem kümmern muss, um Daten einerseits vor Angriffen von außen zu schützen und andererseits die Verfügbarkeit bei einem unvorhersehbaren Datenverlust, z. B. durch einen Stromausfall, sicherzustellen.

Die meisten On-Premises Lösungen sind nicht auf das Internet angewiesen. Während eine cloudbasierte Software nur mit einer bestehenden Internetverbindung betrieben werden kann, wird eine On-Premises Anwendung im eigenen Rechenzentrum betrieben wodurch eine lokale Datenbereitstellung zur Verfügung steht. Dadurch können Anwender auch ohne Internetzugang auf die nötigen Daten zugreifen und diese verarbeiten.

Wer eine On-Premises Software erwirbt ist in gewisser Weise unabhängig vom Softwareanbieter. Es gibt zwar viele Anbieter, die ihren Kunden auch ein Wartungspaket verkaufen und somit mit einem Kundensupport bei Problemen zur Verfügung stehen. Doch sofern die IT-Experten des eigenen Unternehmens entsprechend geschult sind und darüber hinaus eigene Entwickler an der Software arbeiten können, kann das Unternehmen sich weitestgehend selbst versorgen. Das kann gerade bei speziellen Nischenprodukten zu einem großen Vorteil werden, sollte sich ein Softwareanbieter entschließen, die Branche zu wechseln oder sein Geschäft einzustellen. Die On-Premises Lösung kann nach wie vor genutzt werden, wenn sie von den eigenen Experten weiterentwickelt werden kann.