Software-Implementierung: Mobiles Arbeiten einfach und schnell umgesetzt.

Die Implementierung unserer mobilen Lagerlösung erfolgt aufgrund der bestehenden Standardschnittstelle zu einer Vielzahl unterschiedlicher ERP-Systeme einfach, schnell und unkompliziert. Unsere Standardschnittstellen setzen auf die vorhandenen Gegebenheiten von Kundenseite auf und sind für die unterschiedlichen Organisationsgrößen von Kleinunternehmen bis Großkonzern skalierbar.

Die Realisierung eines L-mobile-Projektes verläuft in aufeinanderfolgenden Phasen ab. Auf den folgenden Seiten beschreiben wir Ihnen die Einführung unserer Software Schritt für Schritt:

Unsere Leistungen im Überblick

Inbetriebnahme

Die Inbetriebnahme der L-mobile Softwarelösungen in Ihr ERP-System stellt für uns kein Problem dar und sehen wir ganz deutlich in unserem Verantwortungsbereich. Dazu gehört die Unterstützung bei Tests, die Unterstützung bei der Konfiguration des Systems und das Anlegen von Benutzern.

In der Regel wird die Installation und Inbetriebnahme in nur wenigen Tagen durchgeführt, sodass Sie zeitnah mit der mobilen Anwendung Ihre Prozesse optimieren können. Die Installation kann per Fernwartung einfach und schnell durchgeführt werden. Bitte beachten Sie dabei, dass ein Fernwartungszugriff (VPN) Voraussetzung dafür ist.

Softwareschulung

Wir lassen Sie mit unserem Produkt nicht im Regen stehen. Natürlich sehen wir die Einführung unserer Softwarelösung auch in unserem Verantwortungsbereich. Die Schulung findet bei Ihnen vor Ort statt und zielt darauf ab, dass Ihre Mitarbeiter schnellstmöglich in der Lage sind, mit der mobilen Anwendung zu arbeiten. Aufgrund der intuitiven Bedienbarkeit unserer digitalisierten Softwarelösungen, ist der Schulungsaufwand für Ihre Mitarbeiter gering.

Unsere mobile Oberfläche ist so konzipiert, dass sie den Benutzer schrittweise durch den Buchungsprozess führt und sich die Bedienung aufgrund dessen einfach gestaltet.

Innerhalb der Schulung lernen die Benutzer die Software und die einzelnen Funktionen näher kennen. Zunächst werden die einzelnen Masken beschrieben und deren Funktionsbereich erläutert. Durch die eigenständige Bedienung erhalten Ihre Mitarbeiter ein Gefühl für die Struktur und die einzelnen Abläufe der mobilen Anwendung. Durch praktische Beispiele werden am Ende der Schulung die Unterschiede und Zusammenhänge zur früheren Arbeitsweise verdeutlicht.

Softwareanpassung

Die L-mobile Softwarelösungen sind modular aufbauende Standardsysteme. Dadurch werden nahezu alle Geschäftsprozesse abgedeckt.

Besitzt Ihr Unternehmen eigene und individuelle Prozessabläufe, welche nicht in unserem Standard abgedeckt werden, sorgen wir mithilfe einer Anpassung dafür, dass unsere mobile Lagerlösung für Ihre Prozesse individualisiert wird. Diese notwendigen Spezifikationen, werden im LIC (L-mobile Implementation Concept) vorab detailliert mit Ihnen erarbeitet und somit genau an Ihre Vorstellungen angepasst. Dabei gibt es zwei unterschiedliche Fälle:

  • Optimierung vorhandener Funktionen

Vorhandene Standardfunktionen können um Spezifikationen Ihres ERP-Systems erweitert werden, so dass die derzeitigen ERP-Funktionen mobil abbildbar sind und dadurch eine schnellere Akzeptanz der Nutzer gefördert wird.

  • Optische Anpassungen

Optische Anpassungen, wie beispielsweise Farben, Anordnungen oder Sichtbarkeiten einzelner Komponenten lassen sich schnell und einfach umsetzen. Ferner können wir Funktionen, die in Ihrem ERP-System hinterlegt sind, jedoch nicht in unserem Standard integriert sind, über eine kundenspezifische Anpassung ebenfalls mobil zur Anzeige bringen. Dies erlaubt Ihnen eine nahezu freie Gestaltung der Masken.

Egal um welche Art der Anpassung es sich handelt, wir haben für jeden kundenspezifischen Fall die richtige Lösung. Gerne besprechen wir mit Ihnen Ihre individuellen Bedürfnisse.

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  • Optimierung vorhandener Funktionen

    Vorhandene Standardfunktionen können um Spezifikationen Ihres ERP-Systems erweitert werden, so dass die derzeitigen ERP-Funktionen mobil abbildbar sind und dadurch eine schnellere Akzeptanz der Nutzer gefördert wird.

  • Optische Anpassungen

    Optische Anpassungen, wie beispielsweise Farben, Anordnungen oder Sichtbarkeiten einzelner Komponenten lassen sich schnell und einfach umsetzen. Ferner können wir Funktionen, die in Ihrem ERP-System hinterlegt sind, jedoch nicht in unserem Standard integriert sind, über eine kundenspezifische Anpassung ebenfalls mobil zur Anzeige bringen. Dies erlaubt Ihnen eine nahezu freie Gestaltung der Masken.

Softwarepflege

Wozu benötige ich einen Softwarepflegevertrag? Was beinhaltet denn eine Softwarepflege? Lohnt sich diese Investition? Das sind Fragen, die Sie sich zurecht stellen dürfen und müssen.

Im Rahmen der Softwarepflege erhalten Sie eine Vielzahl von Leistungen von L-mobile, die Sie sowohl in Ihrer alltäglichen Arbeit unterstützt, als auch bei größeren Umstellungen wie z.B. einem Release Wechsel von Vorteil sind.

So erhalten Sie bei einem Wartungsvertrag immer eine persönlich zugehörige Kontaktperson, welche Ihre Probleme entgegennimmt und Ihnen zeitnah weiterhelfen kann. Sollte Ihr direkter Ansprechpartner verhindert sein, so haben wir immer eine Vertretung, die Ihr Anliegen entgegen nehmen kann.

Ebenso erhalten Sie Zugang zu unserem online Serviceportal, in das Sie Fehlermeldungen, Wünsche oder Anregungen einstellen können. Diese werden im Anschluss von unserem Support bearbeitet. Somit gewährleisten wir unseren Kunden einen einwandfreien Service, der sich bezahlt macht.

Ebenso wie der gute Service, gehört natürlich auch die eigentliche Pflege Ihrer Software zu einem Softwarepflegevertrag. So werden kontinuierlich Verbesserungen und Neuerungen in Ihre Software oder einzelnen Modulen implementiert, die wir Ihnen bei einem laufenden Softwarepflegevertrag kostenfrei zur Verfügung stellen. Ebenso wenn Sie auf ein neues ERP Release umsteigen, stellen wir Ihnen die Standard Software für das neue Release zur Verfügung. Somit profitieren Sie laufend von der Weiterentwicklung Ihrer L-mobile Software.

Referenzen

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L-mobile Christopher Kohl Telemarketing

Pascal Löchner
Head of Sales
Dienst-leistungen
Datenschutz
Wir, L-mobile solutions GmbH & Co. KG (Firmensitz: Deutschland), würden gerne mit externen Diensten personenbezogene Daten verarbeiten. Dies ist für die Nutzung der Website nicht notwendig, ermöglicht uns aber eine noch engere Interaktion mit Ihnen. Falls gewünscht, treffen Sie bitte eine Auswahl:
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