Servicetrends 2027 im Praxis-Check: Was den After-Sales wirklich stärkt – und was Zukunftsmusik bleibt
Beginn 26.11.2026 10:00 Uhr | Ende 26.11.2026 11:00 Uhr
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Datum & Startzeit 26.11.2026 10:00 Uhr
https://l-mobile.com/interaktiv/veranstaltungen/
| Service 2027 und warum sich die Prioritäten verändern |
| Praxis-Check: Welche Trends im Field Service Management wirklich unterstützen |
| Live-Einblicke in L-mobile service und ausgewählte Roadmap Themen |
| Tipps für nächste Schritte und Ausblick auf die Zukunft |
Was Sie im LIVE-Webcast erwartet
Servicetrends gibt es viele. Die schwierigere Frage lautet: Welche davon helfen Serviceorganisationen in mittelständischen Unternehmen bereits heute weiter?
Im stressigen Servicealltag bleibt oft wenig Zeit, neue Entwicklungen fundiert zu bewerten und für die eigene Roadmap zu priorisieren. Gemeinsam mit Service-Expertin Marilla Bax ordnen wir deshalb die wichtigsten Servicetrends für 2027 praxisnah ein: Welche Ansätze helfen, knappe Kapazitäten besser zu nutzen, die Erstlösungsquote zu erhöhen und Kunden verlässlicher zu informieren? Und welche Themen sind interessant, bleiben aber noch eher Zukunftsmusik?
Nehmen Sie zusätzlich konkrete Schritte mit, um eigene Engpässe zu prüfen, Handlungsfelder zu priorisieren und passende Trends gezielt auf ihren Nutzen zu testen.
„Im Servicealltag fehlt meist nicht das Bewusstsein für Trends, sondern die Zeit zur Priorisierung. Deshalb klären wir gemeinsam, was heute schon hilft und was Zukunftsmusik bleibt.“
