Multi-Channel-Retailer

Ein Multi-Channel-Retailing setzt im Bereich des E-Commerce parallel mehrere Vertriebskanäle ein und zielt dabei auf den sogenannten multioptionalen Kunden, der zwischen den einzelnen Absatzkanälen hin- und her wechselt ab. Dadurch erreichen Unternehmen neue Zielgruppen und erhoffen sich einen höheren Umsatz.