Digitalizált szervizmenedzsment | L-mobile reporting

Tudja-e, hogy mennyire jövedelmező a szerviz-üzletága?

Szervizmegbízások központi és valós idejű felügyelete

Mire is szolgálnak a fő teljesítménymutatók (KPI)? Egy folyamatos fejlesztés csak akkor valósítható meg, ha meghatározza és ellenőrzi a mutatószámait, és ezek ismeretében optimalizálást hajt végre. Elemezze szolgáltatási folyamatait az L-mobile reporting rendszerrel.

Az Ön vállalata rengeteg tudás birtokában van! Használja fel ezt a know-how-t arra, hogy szolgáltató szervezetével kapcsolatos előrejelzésekhez jusson. Az értékesítést követő szolgáltatásainak hatékonyságáról és gazdaságosságáról a fő mutatószámok adnak tájékoztatást.

Megoldásunk teljes szabadságot és rugalmasságot biztosít az Ön számára.
Az L-mobile Önnel közösen fejleszti ki testreszabott elemzőrendszerének alapjait. Üzleti intelligencia eszközeit és a grafikus megjelenítési formákat teljesen önállóan választhatja meg. Döntsön olyan megoldás mellett, amelyik az Ön igényeit a legjobban kiszolgálja. A választásnál örömmel állunk tanácsainkkal a rendelkezésére.

SaaS alapú megoldás
Az Ön igényeinek és követelményeinek megfelelő előfizetési modellben kínált felhő alapú megoldás. Legfeljebb 20 szerviztechnikus számára alkalmas.

L-mobile service SaaS alapú megoldás

Kis szervizrészleggel rendelkező vállalatok számára

A mobilalkalmazás a terepi szerviz munkatársai számára. A szervizfolyamatok teljes átláthatóságát és az adminisztrációs erőfeszítések csökkentését érhetik el a terepen szervizfeladatokat ellátó kisvállalkozások az intuitív, SaaS-alapú szoftvermegoldás használatával. A vállalat igényeinek megfelelő csomagokban igényelhető. Rugalmas, rejtett költségek nélkül.

Árak és rendszerkövetelmények
Megoldás saját infrastruktúrával
A szervízmenedzsment szoftver az Ön vállalatára szabott változatban. Ideális 20 vagy több szerviztechnikus számára.

L-mobile service megoldás saját infrastruktúrán

Bármely iparágban működő középvállalkozások számára

Optimalizálja szervizműveleteit a technikusok beosztásától az elkészült digitális szervizjelentésig. Az önmenedzselt megoldás az Ön vállalatára és igényeire szabott, és az ERP-rendszerhez való kapcsolódáson keresztül tökéletesen integrálódik a meglévő informatikai környezetébe.

Kapcsolatfelvétel

Az L-mobile service könnyedén integrálható az Ön ERP-rendszerébe

Digitalizált szervizmegoldásunk szabványos interfészt nyújt minden szokványos ERP-rendszerhez.

Elemzései mindig aktuálisak lesznek
A digitalizálás már régóta nem trend, hanem megkerülhetetlen folyamat. Egyre összetettebbé váló folyamatok nehezítik a racionális és céltudatos rálátást arra, ami tényleg számít: a vállalat gazdaságossága.

Segítünk abban, hogy újra a lényegre tudjon koncentrálni, méghozzá hosszú távon! Az L-mobile reporting rendszer révén egy olyan elemzőeszközt kap kézhez, ami egyedileg testreszabható jelentéskészítést biztosít. A rendszert az Ön igényeihez igazodva alakítjuk ki, amely egyben a változásokhoz is gyorsan hozzáigazítható.
Elemzés szervizvezetők számára
Használjon egy big data analytics eszközt, és hozza ki a legjobbat szervezetéből. Tartsa kézben szervizmegbízásait – digitálisan, mobil eszközökön, valós időben!
Elemzés szerviztechnikusok számára
Milyen lehetőségek is rejlenek vállalata adataiban, ha tudja, hogy hogyan lehet azokat kiértékelni? Azokból az adatokból, amiket Ön az L-mobile service rendszerben gyűjt, „mintákat” lehet felismerni. Használja fel ezeket a tapasztalatokat, és készítsen belőlük előrejelzést szerelői számára.
Elemzés marketingmunkatársak számára
Feladatai elvégzése során új módszereket hasznosíthat és szokatlan ötleteket meríthet. Az ennek során gyűjtött adatai révén még jobb szolgáltatást nyújthat ügyfelei számára. Az elemzés során nyert értékes adatokat marketingtevékenysége során is sikerrel felhasználhatja. Így dolgozhat csak igazán céltudatosan és hatékonyan.

1 2 3 4

Üzleti intelligencia (BI) – használja ki optimálisan a szervizszolgáltató szervezetében rejlő lehetőségeket

Szervizvezetőként egyedi jelentéssablont hozhat létre a kiszállások elemzésére!

L-mobile Digitalisierte Prodiktion Auswertung Reporting GIF Produktionscockpit

Alapos szervezettség – lényeglátás személyes vezérlőpultok támogatásával

Szerelője számára egyedi vezérlőpult a napi feladatok gyors áttekintéséhez!

Szerviztevékenységeinek előrejelzése és kiértékelése

Szervizrészlegének kiszállásai, megbízásai, technikusai és számos egyéb adata átlátható módon van rendezve.

Hol bújnak meg a kiküszöbölhető költségek?
Szervizszolgáltató szervezetének mely területén lenne szükség optimalizálásra?
Milyen irányba haladjon az innováció?
Milyen további piaci esélyek léteznek?
Mely folyamatokat lehet leegyszerűsíteni?

Az L-mobile reporting folyamatosan rendelkezésére bocsátja az aktuális és a döntések szempontjából releváns információkat a szolgáltatószervezetével kapcsolatban. Adatainak áttekinthetősége és átláthatósága fontos szerepet játszik folyamatainak optimalizálásában.
Az L-mobile service teljes körű szolgáltatást nyújt: gyűjtse össze adatait, és értékelje ki azokat. A témával kapcsolatos további információkkal állunk rendelkezésére.

A folyamatai feletti ellenőrzést egyedi igényekre szabható jelentéskészítő eszköz biztosítja.

Az L-mobile reporting nemcsak adatokkal szolgál különböző forrásokból.
A mutatószámokat olyan formában bocsátjuk rendelkezésére, hogy azokból az értékesítés utáni szolgáltatások területére vonatkozó összes következtetést gyorsan levonhatja, így szervizrészlegét még hatékonyabban alakíthatja.

Így nem csupán aktuális szervizaktivitásairól érkezik átlátható és biztos információ, hanem egyfajta előrejelzést is kaphat azokkal kapcsolatban.
Használja fel eddigi adatait tapasztalati értékként, és generáljon belőlük cselekvési javaslatokat a jövőre nézve.

Alapos elemzés – az L-mobile reporting hasznot hoz az értékesítés számára is

L-mobile digitális szervizirányítás - L-mobile service, mobil gyártási szoftvermegoldások, mobil Értékesítés, sales, Tablet

Nemcsak a terepi szerviz irányításának (Service Management) digitalizálásához és kiértékeléséhez szállítunk megoldást, hanem az összes üzleti folyamatát A-tól Z-ig egy egészként kezeljük. Segítségünkkel üzleti folyamataira tud fókuszálni, azokat mobil eszközökkel intézheti, valamint üzleti intelligencia (BI) megoldással elemezheti és értékelheti ki őket.

Értékesítési részlegét az L-mobile sales megoldással támogatjuk, mely teljes körű jelentésekkel szolgál az értékesítési tevékenységeiről.

Az L-mobile sales megoldásról itt többet is olvashat

További funkciók

Személyre szabott vezérlőpultok szerviztechnikusok számára

Egyedi igények szerint alakítható – minden igénynek megfelel

Előrejelzés szervizszolgáltató szervezete számára

Releváns folyamatokból származó részletes adatok

Feldolgozott információk valós időben a döntések támogatására

Lehetőségek és kockázatok, gyengeségek és erősségek felismerése

Optimalizálási lehetőségek felismerése és kihasználása

Mérvadó mutatószámok meghatározása

Folyamatok optimalizálása és a folyamatbiztonság növelése

Mobil eszközön valós időben lehívható – platformfüggetlen módon

Alacsony költségek és optimális forrásfelhasználás

Ügyfelek megtartása – megfelelő támogatás biztosítása hosszú távon

service referenciák

service referenciavideók

Az INOTEC berendezésgyártó cég több L-mobile terméket is használ. Itt megtekintheti a digitalizált szervizmenedzsment (Service Management) referenciavideóját, valamint az After-Sales.Service számára nyújtott támogatását.

Itt megnézheti egy megújuló energiákkal foglalkozó szolgáltató referenciavideóját: a Deutsche Windtechnik a szélerőművek műszaki karbantartásának a specialistája.