Whitepaper – Digitalisierung im Field Service: 4 Gründe für eine digitale Einsatz- und Tourenplanung

Den richtigen Servicetechniker zur richtigen Zeit zum richtigen Kunden schicken. Was einfach klingt ist in der Realität eine große Herausforderung. Eine effiziente, ressourcen- und routenoptimierte Planung des technischen Außendienstes? Mit Aktenordnern, Zettelchaos und analoger Plantafel kaum möglich.

Digitale Prozesse in der Einsatz- und Tourenplanung sind deshalb der Schlüssel zum Erfolg. Wir zeigen, warum das so ist und wieso Sie und Ihr Serviceteam nicht auf eine digitale Einsatz- und Tourenplanung im Kundenservice verzichten sollten.