5 érv a terepi szervizmenedzsment (Field Service Management) bevezetése mellett
A terepi szervizmenedzsment (Field Service Management) az erőforrások optimális ütemezését jelenti a vállalat teljes szervizfolyamata során, ami a szerviztechnikusok munkjájának ütemezésétől a mobil szervizrendelésekig és a digitális szervizjelentésekig terjed. A szerviz- vagy karbantartási megbízások teljes feldolgozása optimalizálható és felgyorsítható a Field Service Management szoftverrel.
Az Ön erőforrásainak, azaz a terepen dolgozó belső és külső műszaki személyzetnek, járműveknek, valamint egyéb eszközöknek és gépeknek a felhasználása sokkal hatékonyabbá válik.
A magas ügyféligények egyre több szolgáltatót késztetnek arra, hogy felismerje, hogy a meglévő helyszíni szolgáltatási koncepciójuk elérte a határait és elavulttá vált. Különösen a középvállalkozásoknál van elmaradás az újítások terén, pedig a terepi szervizmenedzsment (Field Service Management) megoldások segítséget jelenthetnének a felhasználóknak.
Az alábbi 5 érv támogatja a döntéshozókat abban, hogy fontolóra vegyék a Field Service Management szoftver bevezetését a szerviztevékenységükbe.
Hogyan segíthet a Field Service Management szoftver a helyszíni szerviz fejlesztésében?
A magas ügyféligények egyre több szolgáltatót késztetnek arra, hogy felismerje, hogy a meglévő helyszíni szolgáltatási koncepciójuk elérte a határait és elavulttá vált. Különösen a középvállalkozásoknál van elmaradás az újítások terén, pedig a Field Service Management megoldások segítséget jelenthetnének a felhasználóknak. A fenti 5 ok, amely a szoftveres szolgáltatásmenedzsment bevezetése mellett szól, támogatja a digitalizációt a helyszíni szervizben. De milyen előnyei vannak a Field Service Managementnek?