Software para intervenciones del servicio técnico L-mobile service: aumenta la tasa de éxito del servicio de atención técnica con una aplicación móvil

Ofrece a tu servicio de atención técnica la base óptima para procesar órdenes de servicio con sencillez, eficacia y éxito. Con la aplicación para técnicos de servicio del software de servicio de atención técnica L-mobile service, los técnicos obtienen una herramienta móvil con la que pueden acceder a toda la información sobre las próximas intervenciones de servicio en tiempo real y registrar digitalmente todos los datos de la prestación en la sede del cliente.

Con el software para la prestación del servicio técnico, los técnicos tienen una base de datos de conocimientos móvil que les brinda soporte con funciones valiosas antes, durante y después de la intervención. Desde la preparación óptima de pedidos gracias a los datos en tiempo real de los que dispone el personal de gestión hasta el posterior registro digital de tiempos de trabajo, materiales y recibos de servicio digitales, pasando por el acceso a listas de control digitales, documentos e historial de servicio para la resolución de problemas en la empresa del cliente. El resultado: la mejora de la calidad del servicio y el aumento de la satisfacción del cliente.