Esettanulmány – L-mobile service – INOTEC Sicherheitstechnik GmbH 

A modern vész- és biztonsági világítótestek egyik vezető gyártójaként és szervizpartnerként a vállalat egy mobil szoftveres megoldást keresett. A megoldásnak online és offline használatra is alkalmasnak kellett lennie, mivel a központi akkumulátorberendezések gyakran olyan helyiségben kapnak helyet, ahol nem áll rendelkezésre mobilhálózati lefedettség. Ezenkívül jelentősen szerették volna leegyszerűsíteni az egyes projektkezelési munkalépéseket és a koordinálási folyamatot az ajánlati rendszerben, például azáltal, hogy több ügyfelet vagy ajánlatot rendelnek hozzá egy adott projekthez.

Az INOTEC Sicherheitstechnik GmbH az átfogó CRM-megoldás és az integrált, offline módon is kezelhető integrált szervizelési folyamat miatt döntött az L-mobile mellett.