Tájékoztató füzet – 5 lépésben a digitális terepi szervizmenedzsment felé: Az Ön útmutatója az ügyfélszolgálat digitalizációjához

Most trend a digitalizáció, de nézzük csak: Miért is kellene a szervizfolyamatokat digitalizálni? Hiányos kiszállási adatok, hiányzó átláthatóság, késedelmek, hiányzó interfész az ERP-rendszerrel – hosszasan sorolhatnánk a kihívásokat, amelyekkel manapság szembe kell nézniük a vállalatoknak a szervizmenedzsment terén. Ezeket meg kell oldani ahhoz, hogy a vállalat a jövőben is versenyképes és sikeres maradjon. A megoldás: Egy terepi szervizmenedzsment-szoftver.

Útmutatónkból megtudhatja, milyen hozzáadott értéket nyújthat egy mobil szoftvermegoldás a vállalatának, hogyan készülhet fel legjobban az ügyfélszolgálat digitalizációjára, és hogyan valósíthatja meg mindezt sikeresen.