Heckel es una mediana empresa dirigida por sus propietarios, con sede en Heitersheim (Alemania). Con casi 90 empleados, es sinónimo de piezas de precisión de alta calidad. Su área de fabricación consta de un versátil parque de maquinaria con tornos de control numérico de última generación, centros de fresado y tornos de cabezal móvil, donde se producen piezas de precisión personalizadas en el menor tiempo posible.
Con el objetivo de optimizar sus procesos de fabricación y almacenamiento, Heckel buscaba una solución de software fácil de usar que le permitiera implementar la adquisición de datos de producción y la gestión de almacenes con dispositivos móviles. Anteriormente, la empresa utilizaba su propia solución de adquisición de datos de producción, pero esta no podía utilizarse con dispositivos móviles y solo cubría las funciones más básicas. Entonces, implementó Proalpha al mismo tiempo que L-mobile. Su deseo era que los datos estuvieran actualizados y disponibles en el sistema ERP.
En el ámbito de la logística de almacenes, el objetivo principal era mejorar los procesos de entrada de mercancías, reubicación de existencias y recogida de material para la producción. En este área, los retos particulares eran trabajar con barras de material y sus existencias restantes, así como con números de lote. La solución PDA tenía que sustituir los procesos con documentación impresa en el almacén, así como reducir los tiempos de búsqueda y control de existencias.
