Optimieren Sie die Arbeit im technischen Außendienst und reduzieren Sie Fehler und Verzögerungen in der Abwicklung Ihrer Serviceeinsätze. Mit L-mobile service profitieren Sie und Ihr Team von mehr Transparenz, steigern Ihre First-Time-Fix-Rate und erhöhen so die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
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Dank Echtzeit-Rückmeldung erfolgt die Rechnungsstellung oft noch am selben Tag der Leistungserbringung, anstatt Wochen später.
Reduzieren Sie Kosten und erhöhen Sie gleichzeitig die Qualität Ihres Kundenservice mit automatisierten Prozessen und mobiler Datenerfassung.
Standardisierte und dynamische Checklisten garantieren eine vollständige Datenerfassung und eine reibungslose Einsatzabwicklung.
Mobil und digital im Außendienst
Schließen Sie die Lücke zwischen Innendienst und technischem Außendienst mit L-mobile service. Die Field Service App vereint die wichtigsten Funktionen für einen erfolgreichen Außendiensteinsatz. Techniker haben Zugriff auf die gesamte Servicehistorie des Kunden, können Arbeitszeiten und Materialien erfassen und Checklisten digital abarbeiten. Das Ergebnis ist eine gesteigerte First-Time-Fix-Rate, die auch Ihre Kunden begeistert.
Nahtlose Integration in Ihre IT-Landschaft
Wir verknüpfen unsere Field Service Management Software mit dem Herzstück Ihrer IT-Landschaft. Egal ob SAP, MS Dynamics, Proalpha oder Sage: L-mobile service fügt sich lückenlos in Ihre Geschäftsprozesse ein. Auftragsinformationen und Einsatzdaten werden automatisch und in Echtzeit synchronisiert, so dass Medienbrüche beseitigt werden.
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