Beginn 10.08.2021 09:00 Uhr | Ende 10.08.2021 10:50 Uhr
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| 09:00 – 09:20 Uhr | Live durch unser digitales Service Center |
| 09:20 – 09:45 Uhr | Service-App live im Einsatz |
| 09:45 – 10:05 Uhr | Expert Talk zum Kundenprojekt mit HSR |
| 10:05 – 10:20 Uhr | Expert Talk zum Thema SaaS |
| 10:20 – 10:30 Uhr | Expert Talk zum Thema robuste Hardware im Feld |
| 10:30 – 10:50 Uhr | Nutzenrechung & erfolgreiche Projektumsetzung |
| 13:00 – 14:00 Uhr | Anforderungen zur Integration von Ihrem ERP |
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Erleben Sie live einen geführten digitalen Serviceprozess: Vom Anlegen eines Tickets über das Abarbeiten eines Serviceauftrags via Service-App bis zur Faktura mit ERP-Bezug und abschließender Auswertung Ihrer Serviceorganisation.
Als besonderes Highlight präsentieren wir Ihnen unsere Service-App live im Einsatz. Und unser Kunde HSR berichtet Ihnen, wie in diesem Unternehmen die Serviceprozesse durch den Einsatz unserer Service-App mobilisiert und erleichtert wurden.
Außerdem berichtet unser Partner handheld Germany warum im Field Service Management rugged Tablets sinnvoll sind und welchen Mehrwert sie haben.
Die Grundlage für eine digitale Produktion sind Betriebs- und Maschinendaten. Mit der Betriebsdatenerfassung (BDE) können Ihre Mitarbeiter Aufträge überblicken, Arbeitsgänge buchen, Maschinenzustände abfragen und Störgründe angegeben. In Kombination mit der Maschinendatenerfassung (MDE) bekommen Sie sogar den Rundumblick über alle laufenden Fertigungsaufträge und gefertigten Stückmengen an Ihren Maschinen....
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