Der telefonische Kundenkontakt findet bei vielen Unternehmen noch immer analog oder zumindest ohne eine integrative Lösung statt. In kaum einer anderen Situation im betrieblichen Alltag kommt es zu so vielen Medienbrüchen, wie bei simplen Telefonaten. So müssen Telefonnummern separat aus Ihrem Mail-Programm oder einer Datenbank gesucht und eingetippt werden, Gesprächsnotizen müssen manuell in das CRM überführt werden und das alles geschieht mit massiven Medienbrüchen zwischen Telefon und PC oder Notebook.

Als führende Voce-over-IP-Lösung im Mittelstand räumt die Swyx Business-Telefonanlage hiermit auf und ermöglicht Ihnen, mit wenigen Klicks den passenden Kontakt anzurufen – direkt vom PC, Notebook, Tablet oder Smartphone aus. Dabei ist Swyx vollständig in Ihr Mailprogramm und Ihr CRM integriert, womit Sie eine exzellente Datenkonsistenz erreichen und weder lange nach Telefonnummern suchen müssen, noch manuell Notizen ins CRM übertragen müssen. Rufen Sie einfach aus Ihrem Mailprogramm heraus Ihre Kunden an und speichern Sie Gesprächsnotizen automatisch in Ihrem CRM. Selbstverständlich verfügt Swyx auch über Call-Routing und individualisierbare Warteschleifen.

Erfahren Sie in unserem Live-Webcast, wie Sie mit einer fortschrittlichen VOIP-Lösung die Effizienz und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und die Qualität Ihres Kundenservice maßgeblich verbessern können.

 

LIVE-Webcast Inhalte: Die Top vier Gründe, wie eine VOIP-Lösung Ihre Kommunikation revolutioniert.

  • Kündigung von ISDN und Wechsel All-IP – damit Sie auch weiterhin für Ihre Kunden erreichbar sind
  • Integrationsfähigkeit – Nie mehr manuell Daten übertragen durch Anbindung an Ihr CRM/ERP
  • Flexibilität – Individuelle Inhouse-Lösung oder direkt aus der Cloud
  • SwyxTrunk – Ihr eigener, zukunftssicherer Telefonanschluss (SIP-Anschluss)

 

 

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Pascal Löchner
Head of Sales