Field Service Management der Zukunft – das ist das Digital Service Center der L-mobile. Gebündelt auf einem Raum zeigen die verschiedenen Exponate wie eine moderne, digitale und medienbruchfreie Serviceorganisation funktioniert.
Sie wechseln in die Rolle der Mitarbeiter in den unterschiedlichen Service-Abteilungen wie: Kundenberatung, Disposition, Servicemonteure, Serviceleiter und Servicetechniker.
Folgende Funktionen können Sie im Digital Service Center live erleben:
- Kontaktdatenverwaltung
- Serviceauftrag erstellen
- Condition Monitoring
- IoT-Plattform
- Einsatzplanung
- Routenplanung
- Service-App
- Augmented Reality
- Ad-hoc Aufträge
- Checklisten
- Zeitenmeldung
- Materialmeldung
- Digitaler Servicebericht
- Faktura
- Business Intelligence Tool
Hier Anmelden
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