Beginn 25.08.2021 10:00 Uhr | Ende 25.08.2021 12:00 Uhr
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| Führung durch einen digitalen technischen Kundendienst. Dabei können Sie einen digitalen Serviceprozess selbst ausprobieren. |
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Im Rahmen unserer Führungen erhalten Sie einen Einblick in einen digitalen technischen Kundendienst und können einen digitalen Serviceprozess selbst ausprobieren.
Field Service Management der Zukunft – das ist das Digital Service Center der L-mobile. Gebündelt auf einem Raum zeigen die verschiedenen Exponate wie eine moderne, digitale und medienbruchfreie Serviceorganisation funktioniert.
Sie wechseln in die Rolle der Mitarbeiter in den unterschiedlichen Service-Abteilungen wie: Kundenberatung, Disposition, Servicemonteure, Serviceleiter und Servicetechniker.
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