Beginn 9.05.2023 10:00 Uhr | Ende 9.05.2023 11:00 Uhr
Datum & Startzeit 9.5.2023 10:00 Uhr
| Digitalisierung im Mittelstand mit L-mobile Kurze Vorstellung des Unternehmens mit anschließender Einführung in die Themen Digitalisierungsstrategie und Service 4.0 |
| Die Basics: Anbindung der digitalen Servicelösung an SAP Business One Warum die Einführung eines Field Service Management Systems auf dem Weg zum effizienten und begeisternden Kundenservice der idealer Start für die digitale Transformation ist. |
| Live-Demo: Funktionen und Möglichkeiten mit L-mobile service Erleben Sie die mobile Servicelösung, ihre Funktionen und die benutzerfreundliche Oberfläche im Einsatz und entdecken Sie, welche Vorteile diese Ihrem Unternehmen bringen können. |
| Potentialanalyse und ROI Berechnung Was bringt meinem Unternehmen die Digitalisierung von Field Serviceprozessen wirklich? |
| Digitalisierungsprojekte im Mittelstand: So geht es weiter Wir zeigen, in welchen Schritten wir gemeinsam mit Ihnen ein Projekt realisieren können. |
Ganz klar: Im After-Sales-Service muss der Kunde im Mittelpunkt stehen. Es geht darum, Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern zu begeistern – denn dann steigt die Wahrscheinlichkeit, dass sie auch in Zukunft treue Kunden bleiben. Doch das ist oft leichter gesagt als getan… Serviceprozesse sind häufig sehr zeitintensiv und eine schnelle Abwicklung von Reparaturen und Serviceaufträgen schwer zu realisieren. Die Gründe: Fehlende Transparenz, der Einsatz von Papier und fehleranfällige manuelle Datenerfassung. Ohne Digitalisierung bleiben schnelle, effektive und den Kunden mehr als zufriedenstellende Serviceprozesse ein lang ersehnter Traum.
Wir möchten, dass dieser Traum in Ihrem Unternehmen zur Realität wird. Als Digitalisierungsexperten unterstützen wir Sie bei der Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie und der Einführung der passenden Softwarelösung im Field Service Management. Denn unsere Erfahrung zeigt: Eine ganzheitliche Strategie gepaart mit mobilen Lösungen ist die Grundlage für eine erfolgreiche Zukunft.
In unserem Live-Webcast speziell für KMUs, die mit dem ERP-System SAP Business One arbeiten, erfahren Sie, wie Sie den Start in die Digitalisierung Ihres After-Sales-Service erfolgreich gestalten können. Neben einer Einführung in die Thematik und heutiger innovativer Hard- und Softwarelösungen, liegt der Schwerpunkt unseres Webinars darauf, Herausforderungen in Serviceprozessen im Innen- und Außendienst mit einer mobilen Servicelösung zu meistern.
