Proalpha Service digitalisieren: Die mobile Lösung für effiziente Serviceprozesse und zufriedene Kunden

Mit L-mobile Service für Proalpha wickeln Sie Serviceaufträge schnell, fehlerfrei und digital ab.

Dabei genießen Sie die Vorzüge der Servicelösung in allen Bereichen Ihrer Serviceorganisation: Vom Auftragsmanagement, über die Einsatzplanung bis hin zur mobilen Service App für den Außendienst.

Die Proalpha Service Lösung ermöglicht dank vorhandener Standardschnittstelle Echtzeit-Buchungen im ERP und erspart Ihnen das mühsame Nachtragen von Informationen.

Flexibel bleiben: Wählen Sie zwischen SaaS und On-Premise
Effizienz steigern: Maximale Produktivität im Serviceteam
Kunden binden: Verbessern Sie Ihre Servicequalität

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1700+ erfolgreiche Projekte bei unseren zufriedenen Kunden

Warum L-mobile service die ideale Lösung für Ihr Field Service Management ist

Lückenlose Proalpha-Integration

Profitieren Sie von einem sicheren und durchgängigen Informationsfluss, dank der praxiserprobten Integration von L-mobile service in Ihre ERP-Landschaft.

Servicekosten sparen

Reduzieren Sie Kosten und erhöhen Sie gleichzeitig die Qualität Ihres Kundenservice mit automatisierten Prozessen und mobiler Datenerfassung.

All-in-One-FSM-Lösung

Schaffen Sie einen lückenlosen Serviceprozess und verhindern Sie Medienbrüche und mangelnde Transparenz. Mit Echtzeitdaten aus CRM, Plantafel und Field Service App in einem System.

Mobil und digital im Außendienst

Schnell, einfach, effizient: Digitaler Field Service im Innendienst

L-mobile schafft einen durchgängig digitalen Serviceprozess, der nahtlos an Ihr Proalpha angebunden ist. Aufträge werden wie gewohnt in Proalpha angelegt und über die Schnittstelle an L-mobile übertragen. Hier verwalten Sie Kundendaten, Wartungsverträge und vieles mehr und übergeben die Daten mit einem Klick an die Einsatzplanung.

Dort bietet eine digitale Plantafel mit integrierter Kartendarstellung Ihren Disponenten die optimale Basis für eine routenoptimierte Einsatzplanung. So können mit L-mobile service die richtigen Servicetechniker, mit den passenden Qualifikationen auf der schnellsten Route zum richtigen Serviceeinsatz geführt werden. Das führt zu einer deutlichen Effizienzsteigerung und Zeitersparnis innerhalb Ihrer Field Serviceprozesse.

L-mobile service, digitale Auftragsbearbeitung, Field Service Management Software, Servicehistorie, Serviceaufträge pro Kunde, Auftragsverwaltung

L-mobile, mobile Arbeitszeiterfassung in der offlinefähigen Service App

Mobil und digital im Außendienst

Erhöhte First-Time-Fix-Rate dank mobiler Service App

Auch der Außendienst ist mit der Proalpha Service Lösung optimal für die mobile und digitale Abwicklung von Aufträgen gerüstet. Die Field Service Management Software ist als Service App über ein mobiles Endgerät abrufbar und versorgt Ihre Servicetechniker mit allen Informationen, die sie für ihre Einsätze benötigen.

Von digitalen Checklisten, über eine vollständige Servicehistorie bis hin zur mobilen Erfassung von Zeiten und Materialverbrauch: Die mobile Service App ist eine portable Wissensdatenbank, die das Arbeiten im Field Service erheblich erleichtert. Nach erfolgreichem Abschluss des Einsatzes generiert die Software aus den erfassten Daten automatisch einen digitalen Servicebericht. Der Kunde kann direkt unterschreiben und der Bericht an den Innendienst zur Rechnungsstellung gesendet werden. So erhöht L-mobile service die First-Time-Fix-Rate und beschleunigt Ihre Faktura.

Lückenloser Datenaustausch

Echtzeit-Anbindung an Proalpha

L-mobile service bietet eine Standardschnittstelle für Proalpha. So vermeiden Sie die doppelte Datenpflege und sorgen für einen lückenlosen Datenaustausch.

Serviceaufträge, Kundeninformationen, Calls und Daten aus der Produktakte inklusive Stücklisten können einfach in L-mobile abgerufen werden. Digitale Serviceberichte und mobil erfasste Zeit- und Materialmeldungen werden nach einem Serviceeinsatz direkt zurückgemeldet.

Gut zu wissen: Proalpha und L-mobile verbindet eine langjährige Partnerschaft. Gemeinsam wurden bereits Digitalisierungsprojekte bei über 100 Kunden umgesetzt. Als offizieller Proalpha Solution Partner bietet L-mobile zahlreiche Erweiterungen für das ERP-System an, macht es mobil und unterstützt durch die Anbindung innovativer Technologien.

Anbindung L-mobile an proALPHA per Standardschnittstelle

Kunden, die mit L-mobile service ihre Prozesse optimieren

Transparente Instandhaltung bei der Deutschen Windtechnik

Als größter herstellerunabhängiger Serviceanbieter für Windkraftanlagen legt die Deutsche Windtechnik Offshore und Consulting GmbH viel Wert auf eine vollständige Transparenz der Instandhaltungsprozesse, um Anlagen jederzeit betriebsbereit zu halten. Mit der mobilen Servicelösung L-mobile service in Anbindung an Proalpha können Informationen transparent dokumentiert und Präventionsmaßnahmen rechtzeitig eingeleitet werden.

Lückenlose Serviceprozesse auch im Offlinebetrieb bei INOTEC

Die INOTEC Sicherheitstechnik GmbH ist einer der führenden Hersteller und Servicepartner moderner Not- und Sicherheitsbeleuchtung. Um die Projektverwaltung im Field Service sowohl online als auch offline erfolgreich abwickeln zu können, hat das Unternehmen erfolgreich L-mobile service mit Anbindung an Proalpha eingeführt.

Effiziente und dynamische Einsatzplanung bei Grimme

Die Grimme Landmaschinenfabrik GmbH & Co. KG ist einer der weltweit führenden Hersteller für Erntemaschinen mit über 150 Maschinentypen im Produktprogramm. Zur Optimierung der Durchlaufzeiten unterstützt die mobile Softwarelösung L-mobile service heute bei der Einsatzplanung und Durchführung von Serviceeinsätzen weltweit.

L-mobile service in der Praxis

Kostenlose Demo: Digitaler Field Service für Proalpha

Sie möchten sich selbst vom Nutzen unserer Servicelösung überzeugen?

In unserer Demo für Proalpha-Nutzer können Sie L-mobile service in Aktion erleben. In rund 20 Minuten stellen wir Ihnen kurz und kompakt die wichtigsten Funktionen der Field Service Management Software vor und zeigen Ihnen, wie digitale Field Serviceprozesse aussehen können. Überzeugen Sie sich jetzt davon, wie einfach Digitalisierung im Field Service sein kann.

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