Täglich werden neue Apps programmiert. Die meisten Anwendungen funktionieren aber nur mit einer bestehenden Verbindung zum Internet. Doch bei einigen Webanwendungen ist die Offlinefähigkeit dringend erforderlich, um wichtige Daten nicht zu verlieren.
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Stellen Sie sich einen Servicetechniker beim Kunden vor. Ausgestattet mit einem mobilen Service Management System mit ERP-Integration.
Der Techniker arbeitet für eine Firma, welche Baumaschinen repariert/wartet und er wird zu einem Servicefall gerufen. Die Maschine hat direkt auf dem freien Feld den Geist aufgegeben.
Nun ist der Kundendienstmonteur mit einem Tablet außerhalb des WLAN-Netzwerkes unterwegs. Hier kommt die Offlinefähigkeit ins Spiel: Eine mobile Servicelösung arbeitet im besten Fall auch offline und kann somit die Daten binden, bis sie wieder synchronisiert werden können.
Aber auch bei nur kurzen Verbindungsabbrüchen, wird der aktuellen Arbeit am mobilen Gerät nicht geschadet. Alle Informationen werden gespeichert und bleiben erhalten. Der Benutzer kann kontinuierlich arbeiten, ohne darauf zu achten, ob er gerade online oder offline ist. Das steigert die Usability der Anwendung ungemein.
Zurückkommend auf unseren Fall: Der Servicetechniker kann seinen Reparaturauftrag abwickeln, Material erfassen, seine Arbeitszeit melden oder auch einen Serviceauftrag generieren lassen. Alles ohne mit dem Internet verbunden zu sein.
Offlinefähigkeit: Eine enorme Erleichterung und ein absolutes Muss für viele Geschäftsbereiche.
Sollte ein Benutzer Verbindungsabbrüchen ausgesetzt sein, ist das Feature unabdingbar für eine mobile Anwendung. Diese moderne Entwicklung ist eine sehr interessante Funktionalität, welche die Benutzerfreundlichkeit von mobilen Anwendungen erheblich verbessern kann.
