Das Web 2.0 wird von Unternehmen ausschließlich für die Außenkommunikation genutzt, um ihre Produkte oder Dienstleistungen bekannter zu machen, neue Kunden anzulocken und Kundenbeziehungen zu optimieren. Paradoxerweise sind genau diese sozialen Netzwerke, in denen das Unternehmen um neue Kunden wirbt, während der Arbeitszeit für die eigenen Mitarbeiter ein absolutes Tabu. Ein Grund dafür könnten Sicherheits- und Effizienzbedenken sein. Aber der Mensch ist wie Wasser und sucht immer den einfachsten Weg um weiter zu fließen. Aus diesem Grund werden Chat-Apps, Skype und Remote Technologien wie Teamviewer, Netviewer und Co. immer mehr im Arbeitsalltag von Mitarbeitern eingesetzt. Und das trotz des Verbotes der Firmenleitung und internen Vorschriften – weil es „einfach einfacher“ ist.
Es ist eine vernetzte Welt, in der wir leben. So eine Vernetzung gab es bisher noch nie. Und wir alle mögen das! Keiner will mehr auf das Smartphone verzichten! Denn diese Kommunikationsmedien bringen uns näher zueinander.
Wir schicken einen Smiley und haben uns die ganze Woche nicht einmal gesehen – fühlen aber ähnliches – die Vibes sind positiv – das Leben ist schön. Das Zusammengehörigkeitsgefühl wird stärker, auch wenn Tausende von Kilometern dazwischen liegen.
Eigentlich ist die Tendenz ziemlich offensichtlich – die Frage lautet nur: