Planen Sie Ihr Projekt fundiert aber großzügig. Ein Projekt für mobilen Service betrifft viele Prozesse. Daher planen Sie wirklich alle Schritte und Meilensteine Ihres Projektes ein. Die Anbieterauswahl darf einige Zeit in Anspruch nehmen, dabei ist es wichtig, dass Sie sich Zeit nehmen Ihren Lösungspartner kennenzulernen. In den meisten Fällen bleibt er Ihnen über Jahre erhalten. Auch das Pflichtenheft darf mehr als eine Runde durch die Hände der Projektverantwortlichen gehen.
Kalkulieren Sie eine erste Schulungsphase für die Testnutzer und kalkulieren Sie die Testphase so, dass innerhalb der Phase möglichst viele Szenarien abgebildet werden. Liegt Ihre Testphase im August, zur Urlaubszeit in der nur wenige Mitarbeiter im Einsatz sind und keine Wartungen stattfinden, haben Sie später keine belastbaren Ergebnisse. Kalkulieren Sie Zeit für die Nachbesserungsphase. Das Feedback, das von den Nutzern kommt muss auch umgesetzt werden können. Berücksichtigen Sie andere Projekte innerhalb Ihres Unternehmens. Den Release-Zyklus Ihres ERP-Systems zum Beispiel. Klären Sie schon in der Anfangsphase des Projektes, was in diesem Zeitraum noch alles geplant ist, das den Zeitplan des Projektes beeinflussen könnte.emanagement-Projekts vor. – Teil 2.
