Digitales Service Management | Software as a Service – L-mobile service als Cloud-Lösung

Eine effiziente Service Management Software ist die Grundlage effizienter Abwicklung Ihrer Serviceaufträge und Serviceeinsätze.
Mit unserer cloud-basierten SaaS-Lösung L-mobile service profitiert Ihre Organisation nun im vollen Umfang von unserer jahrelangen Erfahrung im Service.

Ohne große Investition und Anschaffungskosten lässt sich die SaaS-Lösung ohne Wartezeit unmittelbar bei Ihnen starten. Durch regelmäßige Release-Erneuerungen sind Sie immer auf dem aktuellen Stand unserer Softwarelösung.

Durch die monatliche Laufzeit und keine jahrelange Vertragsbindung bleiben Sie stets flexibel. Ändert sich die Mitarbeiterzahl Ihrer Servicetechniker so lassen sich neue Lizenzen kurzfristig hinzubuchen.

Die elektronische Einsatzplanung mithilfe der elektronischen Plantafel hilft dabei, den Überblick zu behalten. Serviceaufträge und Serviceeinsätze können schnell auf qualifizierte Servicetechniker im Außendienst geplant werden. Die Kartendarstellung der Aufträge und Techniker hilft dabei Ihre Organisation effizient zu steuern. Die mobile Rückmeldung ihres technischen Kundendienstes von Zeit und Material und den digitalen Servicebericht melden wir dabei verzögerungsfrei.

Folgende Funktionen sind in unseren Software as a Service (SaaS) Paketen erhältlich

Vorteile einer Software as a Service-Lösung

Keine hohen Anfangsinvestitionen und dadurch höhere Liquidität

Keine eigene IT-Infrastruktur notwendig

Transparente IT-Kosten

Bei schnellen Unternehmensexpansionen ist die IT keine Barriere

Hohe Flexibilität und Skalierbarkeit

Keine Vertragslaufzeit

L-mobile Digitales Service Management SaaS Software as a Service

Unsere L-mobile service SaaS-Pakete passen zu Ihren Anforderungen und Bedürfnissen. Bei rudimentären Serviceaufträgen passt unser Basic service-Paket zu Ihrer Organisation. Sind Ihre Serviceeinsätze umfangreicher und benötigen Sie noch mehr Funktionen unserer Lösung, so finden Sie diese im service pro-Paket.

Verfügt Ihre Organisation auch über eine Vertriebseinheit, so managen Sie auch Ihre Vertriebsprojekte mit dem Paket service und sales. Von Kontaktdaten über Umsätze, Marktsituation, Absatzmengen und offene Posten bis hin zu geplanten Aktivitäten, Sonderkonditionen und Rabatten werden die Informationen auf dem mobilen Gerät abgebildet. Die Funktionalitäten bauen auf unserem L-mobile CRM auf.

Mit unseren Saas-Paketen haben Sie stets vollste Transparenz über den Leistungsumfang und ob dieser zu Ihren Anforderungen passt. Hardware unabhängig ist unsere Service Management Software intuitiv und leicht bedienbar. Ihre Servicetechniker können zügig qualifiziert damit arbeiten und es entfällt erheblich administrativer Aufwand.
Flexibel, intuitiv und ohne Investitionsrisiko können Sie die Professionalität und den Ertrag Ihrer Serviceorganisation steigern und Ihre internen Ressourcen schonen.

Kundenstimmen

„Mit dem digitalen Service Management von L-mobile sparen wir 80% Arbeitsaufwand ein.“

„Mit L-mobile konnten wir die Zeitspanne von der Ausführung des Auftrags bis zur endgültigen Rechnungsstellung von drei Wochen auf nur einen Tag verkürzen.“

“Die Arbeit unseres Außen- wie auch Innendienstes hat sich extrem erleichtert.”

“Die Einführung von L-mobile sales bedeutet für uns eine enorme Entlastung, weil wir nicht mehr […] manuell einpflegen müssen.”

“Die Lösung kann alles was wir brauchen und im Voraus zusammen mit L-mobile festgelegt haben.”

service Referenzen

service Referenz-Videos

Überzeugen Sie sich welche Vorteile L-mobile service, die mobile Servicetechniker Verwaltung, der Grimme Landmaschinenfabrik, einem der weltweit führenden Hersteller für Erntemaschinen bringt.

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Der Gerätehersteller INOTEC hat mehrere Produkte von L-mobile im Einsatz. Hier sehen Sie das Referenzvideo zum digitalen Service Management und der resultierenden Unterstützung des After-Sales-Service.

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L-mobile Christopher Kohl Telemarketing

Pascal Löchner
Head of Sales
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