Integration von Anlagenzuständen und Fehlermeldungen in den After-Sales-Service-Prozess
Beginn 13.07.2021 09:00 Uhr | Ende 13.07.2021 11:00 Uhr
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09:00 – 09:20 Uhr | Möglichkeiten und Anforderungen von Condition Monitoring im After-Sales-Bereich |
09:20 – 09:35 Uhr | Wie funktioniert die Überwachung von Zuständen von Geräten/Maschinen/Anlagen |
09:35 – 09:40 Uhr | Use Case: Wie kommen Sie an einen potentialfreien Kontakt? |
09:40 – 09:55 Uhr | Expert Talk: Einfache mobile Datenübertragung für IoT-Anwendungen |
09:55 – 10:15 Uhr | Prozessteuerung mit dem L-mobile Flow Prozessor durch die Maschinensignale |
10:15 – 10:45 Uhr | Live-Demo unseres L-mobile Ticketsystems für den After-Sales-Service |
10:45 – 11:00 Uhr | Expert-Talk: IT-Sicherheit und Netzwerk |
11:00 – 11:10 Uhr | Implementierung von Condition Monitoring in Ihrem Unternehmen |
10:15 – 10:30 Uhr | Nutzenrechung & erfolgreiche Projektumsetzung |
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Die Grundlage eines erfolgreichen Condition Monitorings ist eine IoT-Plattform. Durch die Verbindung der Anlagen und Maschinen mit der IOT-Plattform, kann Ihr Unternehmen schnell auf Störungen oder andere Probleme reagieren und den Zustand der Geräte aus der Ferne überwachen.
L-mobile service triggert dabei weitere Aktionen durch die Fehlermeldung an, wie zum Beispiel das Anlegen eines Tickets oder die Weiterleitung der Meldung an den zuständigen Ansprechpartner. Erleben Sie im Online-Event die Vorzüge von Digitalen Zwillingen.
Außerdem kann die IOT-Plattform zu einer Vorhersage möglicher Probleme (vorausschauende Wartung / Predictive Maintenance) beitragen.
Wir zeigen Ihnen bei unserem Online-Event einen durchgängigen, medienbruchfreien und digitalen Serviceprozess. Erfahren Sie wie Sie durch die Digitalisierung im Field Service die genannten Herausforderungen lösen und Mehraufwendungen vermeiden. Damit gestalten Sie Ihren Serviceprozess sicherer, kürzer und transparenter....
Oliver Joest - unser Head of Development - und den meisten Kunden sicher bekannt, wird unseren Kunden (Industry) den Nutzen und Mehrwert unseres neuen Standard-Produkts näher bringen....
Oliver Joest - unser Head of Development - und den meisten Kunden sicher bekannt, wird unseren Service-Kunden (Field) den Nutzen und Mehrwert unseres neuen Standard-Produktes näher bringen....