Gracias a la solución de L-mobile service, Deutsche Windtechnik puede plasmar todo el proceso de servicio electrónicamente y sin discontinuidad. Gracias a una tableta con el software de cliente digital ya instalado, en la que se presenta la aplicación de servicio técnico, se ha simplificado mucho el registro de datos para los técnicos, pudiendo abarcar datos como el tiempo dedicado a cada pedido, el material utilizado, las horas de funcionamiento y los mensajes de diagnóstico, sin olvidar las fotos que pueden integrar.
Una ventaja fundamental es la transparencia en la documentación, la cual constituye la base para una óptima prestación del servicio. Ahora los técnicos de montaje pueden ver, procesar y documentar simultáneamente todos los daños de un equipo en el documento técnico de la máquina. Al finalizar el mantenimiento del equipo eólico, se dispone de un recibo de servicio digital con toda la información relevante, como los materiales utilizados, las horas trabajadas y las fotografías tomadas. Gracias a la total transparencia en toda la información relevante de una instalación, se pueden tomar medidas preventivas, por ejemplo, evaluando fotos de los daños por corrosión.
